Fiken lisens og sluttbrukeravtale

Denne avtalen regulerer forholdet mellom Fiken AS og kunden vedrørende bruk av Fiken Regnskapssystem med tilhørende moduler (‘systemet’).

Avtalens intensjon

Innholdet i denne avtalen er nærmere beskrevet i underliggende kapitler. Avtalens intensjon er imidlertid å:

  • Gi kunde bruksrett til systemet
  • Regulere merkantile forhold
  • Sikre Kunde eierskap og konfidensialitet i forhold til egne data

Kundens rettigheter og plikter ved inngåelse av denne avtalen

  • Tilgang og bruksrett til bestilte moduler i systemet, samt support gjennom de kanaler Fiken AS definerer
  • Eiendomsrett til registrerte data. Ved et eventuelt opphør av kundeforholdet har kunde rett på eksport av kontakter, posteringer og bilag til et maskinlesbart format
  • Rett til tilgang på nye versjoner av systemet for bestilte moduler under avtalens gyldighet

Fiken AS sine rettigheter og plikter ved inngåelse av denne avtalen

  • Ikke gi uvedkommende/tredjepart tilgang til opplysninger om Kunden og data som er Kundes eiendom som regulert over unntatt ved lovplikt
  • Rett til å gjøre endringer og oppgraderinger i systemet
  • Rett til å logge og analysere bruksmønstre for på den måten å tilby utøkt funksjonalitet og forbedringer så lenge anonymiteten ivaretas
  • Rett til å endre pris og prismodell. Ved endringer som overstiger konsumprisindeksen skal kunde varsles minst tre måneder før denne endringen trer i kraft
  • Ved eventuelle feil eller mangler i systemet er Fikens erstatningsansvar uansett oppad begrenset til beløpet kunden årlig betaler for systemet
  • Ved manglende betaling fra Kunde har Fiken AS rett til å sperre tilgang til systemet
  • Rett til å transportere denne avtalen

Fakturering

  • Fakturering er halvårlig og på forskudd for å minke administrasjon. Ved eventuell oppsigelse får Kunde tilbakebetalt eventuelt utestående beløp som regnes fra neste kalendermåned slik at det i praksis ikke er bindingstid.
  • Fakturering finner først sted etter at kunde eksplisitt har bestilt systemet og ikke automatisk ved utløp av prøveperioden
  • Prisen gjelder pr foretak etter gjeldende prisliste
  • Oppgitte priser er uten mva

Diverse

  • E-post er gyldig kommunikasjonsform i alle aspekter som gjelder denne avtalen. E-postadresse til Fiken AS er til enhver tid å finne på https://fiken.no. Kundes e-post er adressen som er registrert på selskapets profil i systemet. Oppdatering av denne er Kundes ansvar

Avtalens varighet

  • Denne avtalen kan sies opp med virkning fra neste kalendermåned av Kunden og med tre måneders varsel av Fiken

Tvister

  • Alle tvister som måtte oppstå mellom partene i forbindelse med denne avtale skal avgjøres ved voldgift i Norge i henhold til den norske tvistemålslovens regler. Norsk lov skal legges til grunn. Oslo regnes som verneting ved tvistehåndtering.

Last ned som PDF