Utveksling av data med tredjepart
Underleverandører
Dette er tjenester som vi bruker for alle brukere.
| Leverandør | Bruk |
|---|---|
| Altinn | Skjemaer til det offentlige med tilhørende informasjon. Innhold vil avhenge av type skjema, men både regnskapsdata og data om enkelte ansatte kan overføres. |
| Amazon (AWS-S3) | Backup av lagrede data. |
| Crashlytics | Lagrer, indekserer og varsler om feil i applikasjonen i apper. Ved feil lagres det informasjon om aktuell bruker og arbeidsoppgaver. |
| Freshdesk | All informasjon som sendes til kundestøtte ved henvendelser over e-post og Facebook Messenger, samt spørsmål som sendes til "Spør Fiken". |
| Google Analytics | Brukes både i forhold til markedsføring og forbedring av applikasjonen ved å se på bruksmønstre. |
| Google Cloud Storage | Backup av lagrede data. |
| Googleinnlogging | Dersom du velger å logge inn via Google i Fiken lagrer Google informasjon om hvor du har logget inn når. |
| Logdna | Verktøy for å lagre og indeksere loggene til applikasjon på serversiden. Dataene brukes til feilsøking og lagres i 30 dager. |
| Mailchimp | For å kunne sende deg relevant informasjon fra Fiken, informasjon om ditt navn og din epost overføres. |
| New Relic | Overvåkning av applikasjonen. Veldig lite overføres, men verktøyet sjekker også sporadisk informasjon som overføres til og fra database. |
| Neverbounce | Brukes i enkelte tilfeller for å verifisere e-postadresser |
| Olark | Chat med kunde. Epost, aktuell side i applikasjonen overføres i tillegg til selve henvendelsen. |
| Sendgrid | Tjeneste for å sende og motta eposter i Fiken. Brukes f.eks. til å sende faktura eller når du sender epost til foretakets innboks. Informasjon om mottaker og avsender overføres i tillegg til selve eposten. |
| Sentry | Lagrer, indekserer og varsler om feil i applikasjonen på serversiden. Ved feil lagres det informasjon om aktuell bruker og arbeidsoppgaver. |
| Trackjs | Lagrer, indekserer og varsler om feil i applikasjonen på serversiden. Ved feil lagres det informasjon om aktuell bruker og arbeidsoppgaver. |
Samarbeidspartnere
Dette er tjenester/integrasjoner det er valgfritt om du som bruker vil ta i bruk i Fiken.
| Leverandør | Bruk |
|---|---|
| Dnb | Brukes ved initiering av betalinger i DNB. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| Dropbox | Filer sendes over fra Dropbox til oss ved integrasjon. Kun filer fra en spesifikk mappe (pr foretak) hentes. |
| Goto Webinar | Dersom du melder deg på webinar overføres navnet og eposten din. |
| iZettle | Her henter vi kun data, men selve autentiseringen/påloggingen overføres til iZettle dersom du vil hente informasjon derfra. |
| OneDrive | Samme som Dropbox. |
| Peppol | Bruk i forbindelse med EHF. Ved registrering i ELMA sender man over epostadresse, telefonnummer, navn, etc. Når man sender selve fakturaen sendes det til mottakersystemet. |
| Postnord Strålfors | Ved valg av print av faktura sendes fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer og adresse over til Postnord Strålfors som skriver ut og postlegger faktura. |
| Sbanken | Brukes ved initiering av betalinger i Sbanken. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| SpareBank 1 | Brukes ved initiering av betalinger i SpareBank 1-bankene. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| Sparebanken Vest | Brukes ved integrasjon mot SPV. Vi sender over noen nøkkeltall fra regnskapet ditt, samt frister, slik at disse kan vises inne i nettbanken. Brukes også ved initiering av betalinger til SPV. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| Svea | Bruker for å sende faktura til inkasso. Ved avtaleinngåelse overføres informasjon om ditt selskap inkludert epost. For hver oversendte faktura overføres fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer, epostadresse og adresse. |
| Typeform | Løsning for lagring av svar på spørreundersøkelser - brukes både inne i applikasjonen for å få tilbakemelding fra deg som bruker og ved påmelding til kurs. Her overføres selve dataene du fyller ut i skjemaet, samt informasjon som fornavn, selskapstype og tidspunkt. |
| Vipps | Brukes for å sende fakturaen til Vipps eFaktura. For hver faktura vil vi spørre Vipps om kunde kan motta denne (gjennom å overføre kundeinformasjon som telefonnummer og epost). For fakturaer som så aktivt sendes via Vipps overføres fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer, epostadresse og adresse. |