Hopp til hovedinnhold

Underdatabehandlere

Databehandlere Fiken benytter seg av

Leverandør Bruk
Amazon Web Services Backup av lagrede data
Apple Pushvarsler og feilrapporter fra mobil-appene
Demio For å melde seg på og delta på webinarer
Freshdesk Supporthenvendelser
Google Analyse, feilmonitorering, markedsføring, statistikk, backup av lagrede data og innlogging
Intercom Supporthenvendelser
Link Mobility E-post og SMS i applikasjonen, som f.eks. sending av faktura
Mezmo Logging og feilsøking av applikasjonen.
Mailchimp For å sende e-post til kunder
Meta Markedsføring
Microsoft Backup av lagrede data
New Relic Teknisk overvåkning av applikasjonen
Neverbounce Verifisering av e-postadresser
Notion Internkommunikasjon
OpenAI Tjenester med kunstig intelligens
Postnord Strålfors For å sende papirfaktura i posten
Sentry Analyse og feilmonitorering i applikasjonen
Slack Internkommunikasjon
TrackJS Analyse og feilmonitorering i applikasjonen
Twilio Kommunikasjon fra applikasjonen
Typeform Spørreundersøkelser og tilbakemeldinger
Zerobounce Verifisering av e-postadresser

Overføring til tredjeparter

Hvis du benytter deg av tjenester/integrasjoner vil det overføres data og personopplysninger til leverandøren av den tjenesten du benytter deg av.

Hva som overføres er avhengig av tjenesten og hvordan du setter den opp. Se informasjon hos leverandøren for behandling av data og personopplysninger i hver enkelt tjeneste.

Samarbeidspartnere

Dette er tjenester/integrasjoner det er valgfritt om du som bruker vil ta i bruk i Fiken.

Leverandør Bruk
API Fiken har et åpent API slik at andre applikasjoner kan lage integrasjoner og utveksle data med Fiken (og som du kan velge å ta i bruk). Hva slags data som utveksles vil variere fra integrasjon til integrasjon, og det henvises derfor til tredjepart for en oversikt/liste over hva som utvekles i den spesifikke integrasjonen. En del av disse integrasjonene finnes her https://fiken.no/integrasjoner, men denne listen vil aldri være komplett.
Aprila Brukes for fakturasalg. Ved søknad/avtaleinngåelse utveksles hovedbok, samt informasjon som orgnummer og epost for å lette utfylling. Så lenge du har en aktiv avtale om fakturasalg vil vi jenvlig utveksle regnskapsdataene dine. Dette inkluderer hovedbok (dvs alle bevegelser på regnskapskontoene dine), samt ekstra informasjon om kjøp/salg (som motpartens navn/orgnummer, fakturanummer, forfallsdato). Aprila bruker disse dataene for å gå deg en pris/tilbud på salg av fakturaene dine.
Banken din Ved aktivert bankintegrasjon mot banken din vil vi motta kontoutskrifter fra banken. Disse Inneholder informasjon som saldo, beløp og beskrivelse. Vi utveksler også betalingsinformasjon når du sender en betaling til banken fra Fiken - inkludert dato, beløp og melding. Dette gjelder følgende banker: DNB, Sparebanken Sør, Ikke gyldig SpareBank 1, SpareBank 1 Gudbrandsdal, SpareBank 1 Hallingdal Valdres, SpareBank 1 Helgeland, SpareBank 1 Lom og Sjåk, SpareBank 1 Nord-Norge, SpareBank 1 Nordmøre, SpareBank 1 Ringerike Hadeland, SpareBank 1 SMN, SpareBank 1 Sørøst-Norge, SpareBank 1 SR-Bank, SpareBank 1 Østfold Akershus, SpareBank 1 Østlandet, Danske Bank, BN Bank, Sparebanken Møre, Handelsbanken, Nordea, SEB, Fana Sparebank, Landkreditt Bank, Sparebanken Sogn og Fjordane, Cultura Sparebank, Sparebanken Øst, Birkenes Sparebank, Evje og Hornnes Sparebank, Kvinesdal Sparebank, Valle Sparebank, Agder Sparebank, Etnedal Sparebank, Grue Sparebank, Odal Sparebank, Totens Sparebank, Valdres Sparebank, Romsdalsbanken, Sunndal Sparebank, Ørskog Sparebank, Gildeskål Sparebank, Grong Sparebank, Sparebanken Narvik, Bank2, Bien Sparebank, RørosBanken, Jæren Sparebank, Rogaland Sparebank, Bjugn Sparebank, Haltdalen Sparebank, Hegra Sparebank, Trøndelag Sparebank, MelhusBanken, Oppdalsbanken, Orkla Sparebank, Rindal Sparebank, Soknedal Sparebank, Skagerrak Sparebank, Tinn Sparebank, Sogn Sparebank, Tysnes Sparebank, Vekselbanken, Aurskog Sparebank, Berg Sparebank, Eidsberg Sparebank, Oslofjord Sparebank, Høland og Setskog Sparebank, Marker Sparebank, Skue Sparebank, Trøgstad Sparebank, Jbf bank og forsikring, Strømmen Sparebank, Romerike Sparebank, Etne Sparebank, Flekkefjord Sparebank, Haugesund Sparebank, Lillesands Sparebank, Luster Sparebank, Skudenes & Aakra Sparebank, Spareskillingsbanken, Søgne og Greipstad Sparebank, Voss Sparebank, Sparebank 68 grader Nord, Aasen Sparebank, Selbu Sparebank, Nidaros Sparebank, Stadsbygd Sparebank, Ørland Sparebank, Tolga-Os Sparebank, Sparebanken DIN, Drangedal Sparebank, Askim og Spydeberg Sparebank, Folio, Næringsbanken, BoligBanken, Pareto Bank, Sparebanken Vest. For Sparebanken Vest sender vi også over noen nøkkeltall fra regnskapet ditt, samt frister, slik at disse kan vises inne i nettbanken. For Folio sender vi over bilag for betalingene dine samt avstemmingsdetaljer for bankkontoene dine, slik at Folio og Fiken alltid kan vise siste status.
DNB Brukes ved initiering av betalinger i DNB. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding.
Dropbox Filer sendes over fra Dropbox til oss ved integrasjon. Kun filer fra en spesifikk mappe (pr foretak) hentes.
Duvi Brukes ved integrert pensjon/OTP. Så lenge denne avtalen er aktiv vil lønnsdata overføres fra Fiken til Duvi. Data som overføres er både personopplysninger (som fødselsnummer, navn og kontaktinfo) og lønnsdata (som dato og hvor mye en har fått i lønn). Data om permisjoner/sykemeldinger overføres også. Duvi bruker disse dataene for å beregne pensjon til de ansatte.
Demio Dersom du melder deg på webinar overføres navnet og eposten din.
Zettle Her henter vi kun data, men selve autentiseringen/påloggingen overføres til iZettle dersom du vil hente informasjon derfra.
OneDrive Samme som Dropbox.
Peppol Bruk i forbindelse med EHF. Ved registrering i ELMA sender man over epostadresse, telefonnummer, navn, etc. Når man sender selve fakturaen sendes det til mottakersystemet.
Postnord Strålfors Ved valg av print av faktura sendes fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer og adresse over til Postnord Strålfors som skriver ut og postlegger faktura.
Kravia Brukes for å sende faktura til inkasso. Ved avtaleinngåelse overføres informasjon om ditt selskap inkludert epost. For hver oversendte faktura overføres fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer, epostadresse og adresse. Betalinger blir oversendt Kravia for fakturaer som er sendt til inkasso.
Typeform Løsning for lagring av svar på spørreundersøkelser - brukes både inne i applikasjonen for å få tilbakemelding fra deg som bruker og ved påmelding til kurs. Her overføres selve dataene du fyller ut i skjemaet, samt informasjon som fornavn, selskapstype og tidspunkt.
Mastercard Payment Services Brukes for å sende eFaktura. For hver faktura vil vi spørre Mastercard Payment Services om kunde har samtykket til automatisk mottak av eFaktura ("Ja takk til alle") i sin nettbank, ved å overføre kundeinformasjon som navn, telefonnummer, epost og adresse. For fakturaer som så aktivt sendes som eFaktura overføres fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer, epostadresse og adresse.
Aritma For enkelte banker går integrasjonen via Aritma. Dette betyr at vi fortsatt utveksler informasjon med banken din som beskrevet under "Banken din," men at denne informasjonen også går via Aritma. Dette gjelder følgende banker: Sparebanken Sør, Ikke gyldig SpareBank 1, SpareBank 1 Gudbrandsdal, SpareBank 1 Hallingdal Valdres, SpareBank 1 Helgeland, SpareBank 1 Lom og Sjåk, SpareBank 1 Nord-Norge, SpareBank 1 Nordmøre, SpareBank 1 Ringerike Hadeland, SpareBank 1 SMN, SpareBank 1 Sørøst-Norge, SpareBank 1 SR-Bank, SpareBank 1 Østfold Akershus, SpareBank 1 Østlandet, Danske Bank, BN Bank, Sparebanken Møre, Handelsbanken, Nordea, SEB, Fana Sparebank, Landkreditt Bank, Sparebanken Sogn og Fjordane, Cultura Sparebank, Sparebanken Øst, Birkenes Sparebank, Evje og Hornnes Sparebank, Kvinesdal Sparebank, Valle Sparebank, Agder Sparebank, Etnedal Sparebank, Grue Sparebank, Odal Sparebank, Totens Sparebank, Valdres Sparebank, Romsdalsbanken, Sunndal Sparebank, Ørskog Sparebank, Gildeskål Sparebank, Grong Sparebank, Sparebanken Narvik, Bank2, Bien Sparebank, RørosBanken, Jæren Sparebank, Rogaland Sparebank, Bjugn Sparebank, Haltdalen Sparebank, Hegra Sparebank, Trøndelag Sparebank, MelhusBanken, Oppdalsbanken, Orkla Sparebank, Rindal Sparebank, Soknedal Sparebank, Skagerrak Sparebank, Tinn Sparebank, Sogn Sparebank, Tysnes Sparebank, Vekselbanken, Aurskog Sparebank, Berg Sparebank, Eidsberg Sparebank, Oslofjord Sparebank, Høland og Setskog Sparebank, Marker Sparebank, Skue Sparebank, Trøgstad Sparebank, Jbf bank og forsikring, Strømmen Sparebank, Romerike Sparebank, Etne Sparebank, Flekkefjord Sparebank, Haugesund Sparebank, Lillesands Sparebank, Luster Sparebank, Skudenes & Aakra Sparebank, Spareskillingsbanken, Søgne og Greipstad Sparebank, Voss Sparebank, Sparebank 68 grader Nord, Aasen Sparebank, Selbu Sparebank, Nidaros Sparebank, Stadsbygd Sparebank, Ørland Sparebank, Tolga-Os Sparebank, Sparebanken DIN, Drangedal Sparebank, Askim og Spydeberg Sparebank, Næringsbanken, BoligBanken, Pareto Bank.