Utveksling av data med tredjepart
Underleverandører
Dette er tjenester som vi bruker for alle brukere.
| Leverandør | Bruk |
|---|---|
| Altinn | Skjemaer til det offentlige med tilhørende informasjon. Innhold vil avhenge av type skjema, men både regnskapsdata og data om enkelte ansatte kan overføres. |
| Amazon (AWS-S3) | Backup av lagrede data. |
| Crashlytics | Lagrer, indekserer og varsler om feil i applikasjonen i apper. Ved feil lagres det informasjon om aktuell bruker og arbeidsoppgaver. |
| Freshdesk | All informasjon som sendes til kundestøtte ved henvendelser over e-post og Facebook Messenger, samt spørsmål som sendes til "Spør Fiken". |
| Google Analytics | Brukes både i forhold til markedsføring og forbedring av applikasjonen ved å se på bruksmønstre. |
| Google Cloud Storage | Backup av lagrede data. |
| Googleinnlogging | Dersom du velger å logge inn via Google i Fiken lagrer Google informasjon om hvor du har logget inn når. |
| Logdna | Verktøy for å lagre og indeksere loggene til applikasjon på serversiden. Dataene brukes til feilsøking og lagres i 30 dager. |
| Mailchimp | For å kunne sende deg relevant informasjon fra Fiken, informasjon om ditt navn og din epost overføres. |
| New Relic | Overvåkning av applikasjonen. Veldig lite overføres, men verktøyet sjekker også sporadisk informasjon som overføres til og fra database. |
| Neverbounce | Brukes i enkelte tilfeller for å verifisere e-postadresser |
| Olark | Chat med kunde. Epost, aktuell side i applikasjonen overføres i tillegg til selve henvendelsen. |
| Plivo | Sending av SMS, for eksempel når Fiken sender engangskoder elller varsler, eller om du sender faktura på SMS til kudnen din. |
| Sendgrid | Tjeneste for å sende og motta eposter i Fiken. Brukes f.eks. til å sende faktura eller når du sender epost til foretakets innboks. Informasjon om mottaker og avsender overføres i tillegg til selve eposten. |
| Sentry | Lagrer, indekserer og varsler om feil i applikasjonen på serversiden. Ved feil lagres det informasjon om aktuell bruker og arbeidsoppgaver. |
| Trackjs | Lagrer, indekserer og varsler om feil i applikasjonen på serversiden. Ved feil lagres det informasjon om aktuell bruker og arbeidsoppgaver. |
Samarbeidspartnere
Dette er tjenester/integrasjoner det er valgfritt om du som bruker vil ta i bruk i Fiken.
| Leverandør | Bruk |
|---|---|
| API | Fiken har et åpent API slik at andre applikasjoner kan lage integrasjoner og utveksle data med Fiken (og som du kan velge å ta i bruk). Hva slags data som utveksles vil variere fra integrasjon til integrasjon, og det henvises derfor til tredjepart for en oversikt/liste over hva som utvekles i den spesifikke integrasjonen. En del av disse integrasjonene finnes her https://fiken.no/integrasjoner, men denne listen vil aldri være komplett. |
| Aprila | Brukes for fakturasalg. Ved søknad/avtaleinngåelse utveksles hovedbok, samt informasjon som orgnummer og epost for å lette utfylling. Så lenge du har en aktiv avtale om fakturasalg vil vi jenvlig utveksle regnskapsdataene dine. Dette inkluderer hovedbok (dvs alle bevegelser på regnskapskontoene dine), samt ekstra informasjon om kjøp/salg (som motpartens navn/orgnummer, fakturanummer, forfallsdato). Aprila bruker disse dataene for å gå deg en pris/tilbud på salg av fakturaene dine. |
| Dnb | Brukes ved initiering av betalinger i DNB. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| Dropbox | Filer sendes over fra Dropbox til oss ved integrasjon. Kun filer fra en spesifikk mappe (pr foretak) hentes. |
| Goto Webinar | Dersom du melder deg på webinar overføres navnet og eposten din. |
| iZettle | Her henter vi kun data, men selve autentiseringen/påloggingen overføres til iZettle dersom du vil hente informasjon derfra. |
| OneDrive | Samme som Dropbox. |
| Peppol | Bruk i forbindelse med EHF. Ved registrering i ELMA sender man over epostadresse, telefonnummer, navn, etc. Når man sender selve fakturaen sendes det til mottakersystemet. |
| Postnord Strålfors | Ved valg av print av faktura sendes fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer og adresse over til Postnord Strålfors som skriver ut og postlegger faktura. |
| Sbanken | Brukes ved initiering av betalinger i Sbanken. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| SpareBank 1 | Brukes ved initiering av betalinger i SpareBank 1-bankene. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| Sparebanken Vest | Brukes ved integrasjon mot SPV. Vi sender over noen nøkkeltall fra regnskapet ditt, samt frister, slik at disse kan vises inne i nettbanken. Brukes også ved initiering av betalinger til SPV. Vi sender betalingsinitieringer, inkl dato, beløp og melding. |
| Svea | Bruker for å sende faktura til inkasso. Ved avtaleinngåelse overføres informasjon om ditt selskap inkludert epost. For hver oversendte faktura overføres fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer, epostadresse og adresse. |
| Typeform | Løsning for lagring av svar på spørreundersøkelser - brukes både inne i applikasjonen for å få tilbakemelding fra deg som bruker og ved påmelding til kurs. Her overføres selve dataene du fyller ut i skjemaet, samt informasjon som fornavn, selskapstype og tidspunkt. |
| Vipps | Brukes for å sende fakturaen til Vipps eFaktura. For hver faktura vil vi spørre Vipps om kunde kan motta denne (gjennom å overføre kundeinformasjon som telefonnummer og epost). For fakturaer som så aktivt sendes via Vipps overføres fakturainformasjon som beløp, navn, telefonnummer, epostadresse og adresse. |